ご利用ガイド

クーポンについて

クーポンをお持ちの方は、商品を購入する際にクーポンコードをご入力頂くことで購入料金が値引きされます。
クーポンによる値引きは商品代金にのみ適用され、発送料や手数料などには適用されません。
予めご了承ください。

お支払いについて

・後払い(NP後払い)
最寄りのコンビニ・郵便局・銀行・LINE Payでお支払いください。
商品とは別に請求書が郵送で届きます。差出人は株式会社ネットプロテクションズです。
領収書は、お客様から代金を回収する配送業者が発行します。(領収書の宛名には、お届け先の名前が記載されます)
・クレジットカード
ご注文完了後、ご登録のメールアドレスに決済サイト「りそなPayResort+」のURLが届きますので、アクセスし3日以内に決済をお願いいたします。
・代引き
お届け時(ヤマト運輸)に代金をお支払いください

配送について

配送は基本的にヤマト運輸にてお届けいたします。
(※状況によって、その他の業者様に依頼するケースがあります。)
ご注文受付後、最短で営業日5日以内に発送いたします。
ご注文が集中した場合や一部地域では、上記よりお届けが遅くなる場合があります。
商品は充分に用意しておりますが、万一売り切れの場合はご容赦ください。
売り切れの場合や、お届けが遅くなる場合は、あらかじめメールでお知らせします。
土日祝日・年末年始・ゴールデンウィークなど出荷作業を行えない期間があります。
その前後の時期にご注文された場合、お届け予定日が変わる可能性があります。
お盆・年末年始など、各運送会社が混み合う期間や、天候などにより、やむをえず配送が遅れることがありますが、ご了承下さい。
ご注文の商品は都合により同時にお届けできない場合があります。この場合、追加の送料はかかりません。
欠品商品がご注文日から2週間以内に入荷する場合、ご連絡の上、他の商品と一緒に配送致します。

送料について

エリア 都道府県 送料(税込み)
北海道 北海道 1,500円
東北 宮城、福島、山形、岩手、秋田、青森 1,300円
関東 東京、神奈川、茨城、千葉、栃木、埼玉、群馬 1,100円
甲信越 山梨、長野、新潟 1,100円
北陸 福井、富山、石川 1,100円
中部 静岡、愛知、三重、岐阜 1,100円
関西 京都、滋賀、奈良、大阪、和歌山、兵庫 1,100円
中国 岡山、広島、山口、鳥取、島根 1,300円
四国 香川、徳島、高知、愛媛 1,300円
九州 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 1,500円
沖縄 沖縄 実費

※サイズ・色交換及び返品につきましては送料はお客様ご負担となります。

消費税について

消費税は商品価格に含んでいますので別途消費税はかかりません。

返品について

返品・交換をご希望の場合は商品到着後「14日以内」 に承ります。

万一、商品の不良、異なった商品が届いた場合はすぐにご連絡ください。
下記までご連絡お願い致します。
お客様お問い合わせ窓口
E-mail : ec_project@kagaya-sangyo.com
TEL : 03-3253-7723(平日 9:30~17:30 ※年末年始を除く)  
お客様のご都合による返品の送料はお客様負担でお願いいたします。

次の場合は、返品・交換がお受けできません。
・ご使用になられた商品
・お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
・タグやラベルを切り離したり、紛失された場合
・匂いが付着している場合

その他、一部指定商品は返品・交換がお受けできない場合もございます。
※いずれの場合も、不良品を除きます。

注意事項
・返品の際は、梱包の上、必ず納品書を同梱してください。
・付属品・同封物(保証書・取扱説明書など)は、商品と一緒にご返送ください。
・付属品が不足していた場合、返品をお受けできない場合があります。
・ご返送時の配送控えは返品受領の証書となりますので、大切に保管してください。
・荷物には現金・私物などを入れないでください。
・配送途中の紛失・破損には責任を負いかねます。